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政府带头反对!澳洲大行突然叫停这一计划,曾遭澳人疯狂炮轰!

财经Author: Gloria
政府带头反对!澳洲大行突然叫停这一计划,曾遭澳人疯狂炮轰!
Summary他说:“我们特别意识到,在每年的这个时候,计划收费的任何变化都可能产生影响,特别是考虑到我们的客户面临的生活成本压力。”

后花园12月4日援引9news网站报道:昨天,澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank,简称CBA)宣布将调整日常交易费用政策,并对客户的现金取款收取每笔3澳元的手续费。这一拟议的计划引发了广泛的关注与争议。

在遭到政府与民众的强烈反对后,CBA在今天突然表示将叫停收费计划。

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昨天,CBA宣布,将从明年1月6日起实施提款手续费措施,今后客户在分行、邮局的柜台上或通过电话提取现金时都将被收取费用。

该计划一经宣布,即遭到了强烈的批评,联邦政府也敦促该行重新考虑。

在今天的一份声明中,CBA零售银行服务集团高管Angus Sullivan表示,银行将重新审视其应对这些变化的方法。

Sullivan承认,该行在向客户传达这一变化方面“做得很差”。

他说:“我们特别意识到,在每年的这个时候,计划收费的任何变化都可能产生影响,特别是考虑到我们的客户面临的生活成本压力。”

“对于我们的complete access客户——大约占我们1000万客户的10%——我们昨天宣布的变化将使大约90%的人处于比今天更好或平等的地位。

“正在发生的变化是这样的,我们打算将大约90%的客户转移到月费较低的账户。”

“如果这些客户不想转移,他们可以联系我们讨论他们的选择。对于剩下的客户,我们正在重新考虑将如何实施这些变更。”

Sullivan表示,银行将在未来六个月内与客户联系,以讨论最适合他们需求的方案。

与此同时,银行将继续将客户转移到每月账户费用较低的银行账户。

Sullivan称:“如果客户不满意这些安排,他们可以与我们联系,我们可以为他们安排另一种解决方案。”

在新闻发布会上,财政部长Jim Chalmers表示,他今天早上会见了CBA银行的首席执行官Matt Comyn,并表示这些变化是“不可接受的”。

他告诉记者:“这些变化是不可接受的,也不合适,我们已经非常清楚地表达了我们的观点。”

Chalmers表示,他和Comyn进行了“建设性”的讨论,以确保脆弱的客户不会受到伤害。

他说:“银行将重新审视这些变化,以确保人们的生活不会变得更糟。”

(责编:Gloria)

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