ACCC提醒！超八成澳洲家庭多付了这笔钱，你中招了吗？

后花园2024年12月31日援引afr网站报道：

近700万澳洲家庭正为电费支付高于应付金额的费用，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）呼吁消费者主动查看是否享受了最优惠的电价。

【电价下降，但多数家庭未能受益】

尽管2023年8月至2024年8月期间，澳洲电价总体呈下降趋势，但ACCC的最新电力市场调查报告指出，超过八成的家庭如果选择比价或联系现有供应商寻求更优惠方案，可以节省电费开支。

“尽管电价在过去一年有所下降，但许多家庭仍处于高于政府‘安全网价格’的电价方案中，错失了更低价格的机会。”ACCC在报告中表示。

数据显示，超过一年未更换电价方案的家庭每年多支付238澳元，而未更换两年以上方案的家庭每年平均多支付317澳元。

【联邦大选前电费成关键议题】

电费问题将在即将举行的联邦大选中成为焦点议题。为了安抚因生活成本上涨而不满的选民，阿尔巴尼斯政府预计将延续每户300澳元的年度电费补贴。

然而，若联邦和各州政府的电费补贴政策不再延续，到2025年9月，全澳家庭的电费自付比例预计将平均上涨47%。其中，西澳和昆士兰的涨幅可能最为显著。

【电价方案日趋复杂】

ACCC还指出，电价方案的复杂性不断增加，部分方案根据用电时段或需求波动而定价。尽管所谓的“时段电价”方案平均比传统固定电价更便宜，但需求波动型定价方案则比固定电价高出13.7%。

报告分析了国家电力市场的853万用户账户，仅19%（约165万）享受了最优电价方案。

ACCC专员Anna Brakey表示，那些过去12个月未更换电价方案的消费者，很可能支付了不必要的高额电费。

Ms Brakey说：“随着智能电表的推广，电价定价越来越复杂，这给试图降低电费的消费者带来了真正的挑战。”

【大企业更具价格优势】

尽管过去一年零售电力市场竞争有所加剧，新加入的零售商数量净增，但ACCC发现，由于规模效应，“三大巨头”——AGL、Origin和EnergyAustralia仍占据62%的市场份额。

报告指出，“三大巨头”在服务成本方面比小型零售商低36%，这使其更具竞争力。

尽管批发电力成本在2023-24财年上涨了23%，但零售商的利润率却有所上升。数据显示，去年每户住宅客户的利润增加至110澳元，每户小型企业客户的利润则达到411澳元。这一增长主要由“三大巨头”推动。

ACCC表示：“2023-24财年的高利润可能受特定市场环境驱动，尚不确定未来这一趋势是否会持续。”

为避免支付不必要的高额电费，ACCC建议消费者定期检查电价方案，必要时主动联系供应商或考虑转至更优惠的电力零售商。

（责编：Debbie）