房东逃避责任，租户苦不堪言！这项制度能否改变维州租赁乱象？
后花园2024年12月11日援引domain网站报道：
根据最新报告，许多房东在让租赁物业处于极差状态的情况下，几乎没有承担任何责任，这损害了租户的健康和经济利益。这一现象促使人们呼吁建立类似“道路安全证书”的租赁房屋认证制度，以保障租户的基本生活条件。
Anika Legal发布的《过热、过冷、过贵》报告详细揭示了维多利亚州的租户所面临的困境。报告指出，租户们生活在维护不善、能效低下的房屋中，且在尝试修缮时遇到重重障碍。该报告以38名求助于Anika Legal的租户案例为基础，显示其中只有8人获得了必要的修理，其中1位租户甚至不得不自己支付修理费用。
Anika Legal首席执行官Noel Lim表示：“这对租户的影响是巨大的。许多租户不得不在债务和经济困境、以及确保家庭成员或孩子不进医院之间做出艰难选择。这是他们被迫做出的选择，而不是任何人必须做出的选择。”
调查结果显示，澳大利亚的住房普遍存在能效差、气候适应性差等问题，而租户更容易住进这种质量差的房屋。报告中的租户大多住在存在结构问题的房屋中，如屋顶和地板有裂缝和空隙、门窗漏风、单层玻璃窗等，这些问题极大影响了房屋的能效。
许多租户还面临空调、暖气以及水电管道设施故障的困扰，但他们的房东往往不愿进行修理。租户反映，自己每月面临高额的水电账单，但房东对几乎不愿意解决问题，导致租户的生活成本居高不下。
Anika Legal报告指出，当租户要求房东进行必要的修理时，房东和其代理人通常会忽视这些要求，甚至直接拒绝修理，即使这些行为已经违反了其法律责任。房东未能履行责任，但几乎没有受到任何惩罚。
报告还显示，在38个案例中，有18位租户选择放弃要求修理，直接搬离了住所。Noel Lim说：“他们害怕如果提出要求，房东会因为报复而提高租金，导致他们无家可归。如果近一半的租户都选择搬离而不是主张自己的权利，那就表明现有的制度已经失效。”
行业人士看法
维多利亚州房地产协会主席Jacob Caine对报告中的观点提出异议，他认为问题不在于物业管理人员，而是与做出决策的房东有关。“维多利亚州没有哪个物业经理不希望遵守规定，问题在于做决策的人的财务考量，尤其是物业所有者。”
不过，Sweltering Cities组织执行董事Emma Bacon表示，报告中的发现与她所在机构的经验不谋而合。“我们听到很多租户担心，如果要求修理或改善房屋条件，可能会被迫搬离，而搬家带来的费用和社会隔离是巨大的。”
Lim赞扬了州政府最近采取的增加对房东和代理人罚款的举措，这些罚款适用于发布不符合最低标准的租赁房源广告。然而，他认为还需要更多的措施来改变现有的权力结构，保护租户权益。
他补充到：“我们需要看到这些措施得到落实，并且需要更多类似的措施。我们还需要公开报告这些投诉，增加透明度，让租户相信房东和代理人将会被追究责任。我们还需要禁止在房屋未达到最低标准的情况下涨租。我们需要类似‘道路安全证书’的制度，所有房东在出租前应确保房屋符合能效标准，这样租户才知道他们将面临什么样的居住环境。”
维多利亚房地产协会主席Caine对进一步加强出租房屋的要求持保留态度。他认为，随着人们对能效问题的关注日益增加，市场会自然推动找出如何在购买或租赁前了解房屋能效表现的解决方案。
New Energy Thinking公司的能效顾问Richard Keech认为，强制实施披露计划或“租赁认证”将是确保该问题得到有效解决的最佳途径。他表示：“租户和买家应该能够在租房前知道房屋的运行成本，这样可以帮助他们作出明智的决策。”
尽管维多利亚州租赁市场的困境日益严重，但仍有希望通过实施更为严密的政策和透明度提升，来为租户创造更安全、更舒适的居住条件。加强对房东的问责制，推动市场与政策的双向改革，或许是解决这一问题的关键所在。
（责编：Debbie）
